Обучение по оптимизации государственных сервисов

Представитель минимущества Ростовской области принял участие во втором модуле программы «Оптимизация государственных сервисов», прошедшем 16–17 июня в Москве на базе РАНХиГС.

В центре внимания — клиентоцентричный подход: работа с жизненными ситуациями граждан, сбор обратной связи, реинжиниринг процессов и правовые эксперименты в сфере услуг. Полученные компетенции будут использованы для повышения доступности и качества госуслуг в Ростовской области.